Sokongan Rakanify
Bantuan untuk ejen dan agensi pengambilan pekerja berlesen yang menggunakan Rakanify, di laman web dan dalam aplikasi telefon.
Supaya kami dapat membantu dengan cepat, sila nyatakan
- Alamat e-mel akaun Rakanify anda.
- Apa yang anda sedang lakukan apabila masalah berlaku.
- Tangkapan skrin, jika boleh.
Soalan lazim
Bagaimana saya log masuk?
Buka aplikasi dan masukkan e-mel atau nama pengguna serta kata laluan anda. Face ID (atau cap jari, pada telefon yang ada) adalah pilihan, dan anda boleh menghidupkan atau mematikannya dalam Profil.
Saya terlupa kata laluan.
Pada skrin log masuk, ketik Lupa kata laluan. Kami menghantar kod 6 digit ke e-mel akaun anda. Masukkan kod itu, kemudian pilih kata laluan baharu.
Akaun saya ditangguhkan.
Aplikasi akan memberitahu anda apabila ini berlaku. Sila hubungi pentadbir syarikat anda, atau e-mel kami dan kami akan menyemaknya.
Bagaimana saya mendapatkan akaun?
Mohon di rakanify.com/join. Pasukan kami menyemak setiap permohonan, dan setelah diluluskan anda akan menerima log masuk. Anda tidak boleh mendaftar dalam aplikasi.
Bagaimana saya meminta data saya dipadam?
E-mel kami daripada alamat e-mel akaun anda dan nyatakan bahawa anda mahu akaun dan data anda dipadam. Kami menutup akaun dan memadam data seperti yang diterangkan dalam notis privasi, dan hanya menyimpan rekod yang notis itu nyatakan wajib kami simpan.
Di mana notis privasi dan terma?
Kedua-duanya di bawah: Notis Privasi dan Terma dan Syarat.
Privasi dan terma
© 2026 Zenara Jaya Sdn. Bhd. (202101036810 (1437110-X))